Gaya APA

Manajemen hubungan pelanggan. (2004). : .

Gaya Chicago

Manajemen hubungan pelanggan. 1. : , 2004. .

Gaya MLA

Manajemen hubungan pelanggan. 1. : , 2004. .

Gaya Turabian

Manajemen hubungan pelanggan. : , 2004. .